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市七院查隐患找不足 改善患者就医感受 打造医院优质营商环境

浏览次数:3259    发表日期:2019-02-21

新年伊始,万象更新!

近日,市七院在新一届党政领导班子的带领下,以崭新的精神风貌和极具亲和力的团队精神,通过组织进行春节前行政大查房、除夕夜领导班子送祝福、新春第一个工作日大拜年、主管领导和职能科室自查自纠等地毯式的现场检查以及党政主要领导个别谈话等多种形式相结合,认真查找全院各个层面和各个角落存在的隐患和不足,掌握第一手资料,以全新的视野和全新的角度,重点查找医政安全、人力资源管理、后勤物业管理、诊疗环境和就诊流程等方面存在的问题,进行全面整改。

   

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同时,医院按照徐桂娟院长提出的“提高医疗质量、提升运营效率、推进持续发展、提升患者及员工满意度”的总体要求,进一步解放思想,寻求创新,由主管领导牵头,对发现的问题积极进行调研,制定切实可行的整改举措,加快推进整改措施落地开花:一是千方百计整合现有的房屋资源,调整门诊及部分科室位置和布局,最大限度的缓解医疗用房紧张的现状;二是积极应对皮肤科门诊就诊高峰,落实弹性排班,增加午休时间皮肤科医生出诊人员至3人,随时增加皮肤科专家门诊号源,满足患者就诊需求;三是优化门诊就诊流程,中、西药局开足窗口,在门诊3楼增开挂号收款窗口,缩短患者就诊排队时间;四是规范院内各类指示标识,做好就医引导,减轻患者就医陌生感,提升患者满意度。

    

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新的一年,市七院全体员工有信心在卫健委的领导和新班子的带领下,以饱满的工作热情和团结向上的朝气,以人民健康为中心,在便民、利民、惠民上下功夫,进一步改善医院营商环境,提升医院综合服务能力,为广大患者提供更加优质、便捷、高效的医疗卫生服务。


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