为进一步落实沈阳市卫健委《关于进一步加强医疗机构新冠肺炎疫情防控工作的通知》要求，降低医院感染风险，实现“外防输入、内防反弹”的防控目标，市七院结合实际情况，进一步修订了医院《住院患者及家属须知》，严格贯彻落实病房24小时门禁管理和“一患一陪护”工作要求，固定陪护人员无特殊情况禁止外出、禁止探视，确保住院患者和医务人员的防护安全。

4月24日中午，在最新版本的《住院患者及家属须知》下发到各临床科室后，为使“一患一陪护”工作要求尽快落到实处，针对时间紧迫、住院患者较多的情况，护理部代璐主任立即组织医院护理安全管理小组成员召开现场会，实地查看各病房住院患者及陪护情况，就如何落实“固定陪护人员管理流程”“制作陪护证明模版”以及“确保陪护人员信息真实性”和“陪护证明专有性”等在实际实施过程中可能出现的问题展开了热烈的讨论。大家认真思考、集思广益，最后决定制作一款有患者和固定陪护人员合影的特色“市七院陪护证明”。从召开现场会到制作陪护证明模板和科室学习制作，一款汇集了护理人员智慧的清晰、明快、且具有“唯一性”的住院患者电子陪护证，仅仅用了一天的时间就在全院各病房全面推行开来，有效助力疫情期间住院患者门禁管理和“一患一陪护”工作的落实。

4月25日，所有住院患者及陪护的手机里都拥有了一张患者专属的电子版“市七院陪护证”。陪护证上既有患者和固定陪护人员在院期间的合照，也有患者姓名、入院时间、所在病区、病室以及陪护人员姓名、身份信息和关于严格遵守病房管理要求的保证书等8项内容，而且不产生任何费用。患者和陪护人员对这张漂亮的陪护证特别喜欢，在积极配合医护人员完成陪护证制作的同时，都觉得这张“市七院陪护证”既新奇有趣，又实用方便不会丢失。大家纷纷表示，出院后也会珍藏这张陪护证，珍藏这份特殊时期的“特殊回忆”。

为防止其他外来人员复制替换照片制作假证，切实保证住院患者及医务人员的防护安全，各科室还在电子陪护证上打印了特殊设计的水印。皮肤科五病房的护士们更是开动脑筋，将陪护登记本与电子陪护证有效联合使用，将当日的电子陪护证都放在一张图片中打印出来，附在陪护人员登记本中，图文并茂、一目了然，并且能够实时更新，方便护士有效识别陪护人员。

疫情无情人有情，隔绝疫情不隔绝服务热情。市七院在推行病房24小时门禁管理和“一患一陪护”的过程中，通过积极正向的医、护、患之间的沟通和制作这款“有温度”的陪护证明，最大限度得到了患者和陪护人员对此项工作的理解和支持，助力医院构建和谐医患关系，缓解住院患者的紧张焦虑情绪，增强患者依从性，在当前疫情防控的关键时期能够做到医患同心、共渡难关，有效助推医院文明城创建和打造优质营商环境工作进程。

沈阳市第七人民医院